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납부끝나면 더이상 고객이 아닌 치과인가요? (교정진행중 무책임)
- 김*영
- 2025-07-25 14:02:34
- 조회 : 719
치아교정 진행 끝나갈때쯤 라미 진행하려고 하는데 처음 들었던 상담 가격이 있어서 진료 후 문의 했습니다. 근데 확인해보고 금주 내로 전화 준다고 하여 담당원장님 지정예약하고 귀가했는데, 전화는 오지 않았습니다.
다음 예약일날 시간 빼서 가보니 약속했던 담당원장님,담당실장님 모두 안계신 상황이었고 상담가격에 대해 원래 들었던 가격과 달랐습니다. 문의하니 담당실장님이 아니라 따로 얘기해 보셔야 한다는 말과 함께 금액도 제대로 듣지도 못한 채 담당실장님이 오시면 연락주겠다는말로 귀가했습니다.
역시나 그 주 내내 기다렸지만 전화는 오지 않았고 도대체 어떻게 진행되는지 조차 모르고 불안하고 기분이 좋지 않았습니다.
지인에게 소개 받아서 간 치과였는데 잘못된 선택같고 후회됐습니다.
다음주가 되어 병원에 직접 연락하였더니 연락주겠다는 말을 끝으로 연락은 오지 않았습니다.
다시 한 번 직접 연락하였더니 담당실장님께서 드디어 연락을 주셨고 목요일날 연락주겠다고 하더니 또 연락이 오지 않았습니다.
정말 스트레스 받습니다. 한 번 납부가 끝나면 이제 고객이 아닌건가요? 몇십만원도 아닐뿐더러 제 물건도 아닌, 중요한 신체 일부인데 이런식으로 무신경하게 대처하시고 무시하는 기분이 들어 기분히 상당히 불쾌합니다.
마지막 진료 때 치아 안쪽에 쇠같은거 붙일때도 입술에 약물이 튀었는지 통증이 심했고 한동안 말하거나 밥먹을때도 고생했습니다. 또 치아 잇몸도 통증에 보니 녹은것처럼 되어있었고 잇몸이 하얗게 되어 있었습니다.
그 당시 치료 받을 때 너무 아프다고 말씀 드리니 약물때문에 그런건데 조금 있으면 괜찮아질거라고 했지만 너무 아팠고 몇일동안 양치할때도 피가나며 아팠습니다.
담당실장님께 연락이 오면 문의하려고 했지만 오지 않았고 더 불쾌했었던 것 같습니다.
저는 이런 무책임한 아이디치과에서 더이상 진료하고싶지 않고, 어디에도 절대 추천하지 않겠습니다.
인비절라인 마무리 하러 어쩔 수 없이 가야 하는것도 너무 괴롭고 막막합니다. 다른 사람들도 저처럼 속상하지 않게 후기도 남기겠습니다. 손꼽히는 만큼 고객을 좀 진심으로 생각해 주세요
다음 예약일날 시간 빼서 가보니 약속했던 담당원장님,담당실장님 모두 안계신 상황이었고 상담가격에 대해 원래 들었던 가격과 달랐습니다. 문의하니 담당실장님이 아니라 따로 얘기해 보셔야 한다는 말과 함께 금액도 제대로 듣지도 못한 채 담당실장님이 오시면 연락주겠다는말로 귀가했습니다.
역시나 그 주 내내 기다렸지만 전화는 오지 않았고 도대체 어떻게 진행되는지 조차 모르고 불안하고 기분이 좋지 않았습니다.
지인에게 소개 받아서 간 치과였는데 잘못된 선택같고 후회됐습니다.
다음주가 되어 병원에 직접 연락하였더니 연락주겠다는 말을 끝으로 연락은 오지 않았습니다.
다시 한 번 직접 연락하였더니 담당실장님께서 드디어 연락을 주셨고 목요일날 연락주겠다고 하더니 또 연락이 오지 않았습니다.
정말 스트레스 받습니다. 한 번 납부가 끝나면 이제 고객이 아닌건가요? 몇십만원도 아닐뿐더러 제 물건도 아닌, 중요한 신체 일부인데 이런식으로 무신경하게 대처하시고 무시하는 기분이 들어 기분히 상당히 불쾌합니다.
마지막 진료 때 치아 안쪽에 쇠같은거 붙일때도 입술에 약물이 튀었는지 통증이 심했고 한동안 말하거나 밥먹을때도 고생했습니다. 또 치아 잇몸도 통증에 보니 녹은것처럼 되어있었고 잇몸이 하얗게 되어 있었습니다.
그 당시 치료 받을 때 너무 아프다고 말씀 드리니 약물때문에 그런건데 조금 있으면 괜찮아질거라고 했지만 너무 아팠고 몇일동안 양치할때도 피가나며 아팠습니다.
담당실장님께 연락이 오면 문의하려고 했지만 오지 않았고 더 불쾌했었던 것 같습니다.
저는 이런 무책임한 아이디치과에서 더이상 진료하고싶지 않고, 어디에도 절대 추천하지 않겠습니다.
인비절라인 마무리 하러 어쩔 수 없이 가야 하는것도 너무 괴롭고 막막합니다. 다른 사람들도 저처럼 속상하지 않게 후기도 남기겠습니다. 손꼽히는 만큼 고객을 좀 진심으로 생각해 주세요
안녕하세요.
치아 평생 주치의 아이디치과입니다.
안녕하세요 아이디 병원 치과 교정과 입니다.
먼저, 실망과 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 담당 실장을 통해 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 전달 하겠습니다.
다만 본 게시판에서는 교정을 고민하시는 분들께 저희 교정과 전문의들이 직접 그 궁금증에 대해 순환식으로 답변을 드리고 있으므로 개인 정보 보호 등의 문제로 자세한 상황에 대한 접근이 어렵습니다. 따라서 대표 번호나 본 게시판 보다는 소지하고 계신 담당 실장 업무 핸드폰으로 연락 주시면 더욱 빠르고 직접적으로 연락을 받아 보실 수 있습니다.
감사합니다.
아이디치과
Before & After
치료 후 1년이 지난 모습입니다.
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